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Questions/ Réponses

Compétences en anglais
Communication interne
Mesures pour améliorer la connaissance de l’anglais
Autres langues étrangères
Politique de formation technique
Compétences techniques
Qualité de programmation / outils de développement utilisés
Recrutement et embauche sélectifs
Communication avec l’équipe offshore
Ressources disponibles
Propriété intellectuelle du client
Protection du capital intellectuel
Autre expérience du client

 

Question Quel est le niveau d’anglais pratiqué chez FPT Software ?
Réponse
L’Anglais est la langue officielle de FPT Software. Lors des entretiens d’embauche, le personnel de FPT doit prouver son niveau d’anglais. Une fois engagé, un salarié a l’obligation de passer le TOEFL tous les trois mois. Son niveau d’Anglais (les notes de l'épreuve) est alors sauvegardé dans une base de données.

Si nécessaire, on demande aux employés de participer à des cours d’Anglais pour se remettre à niveau. De plus, beaucoup de chefs de projet et ingénieurs logiciels de FPT Software perfectionnent leur anglais dans les pays anglophones. La plupart du personnel entretenant des relations avec la clientèle est diplômés de l'Institut des Relations Internationales (où l’anglais est un critère requis).


Question Est-ce que les communications internes sont menées en anglais?
Réponse
Les communications internes/externes dans les groupes de développement de logiciels offshore sont menées en anglais, français ou en japonais. Cela inclut toute la documentation du projet, e-mail, les conversations téléphoniques et les réunions par réseau. Les réunions de cadre sont menées en anglais.

Question Quels sont les moyens que FPT Software applique pour améliorer des compétences en anglais de son personnel?
Réponse
Des anglophones donnent des cours d’Anglais avancé ou spécialisé (compétences de la présentation en anglais, cours adaptés aux directeurs de projets…). Ces cours sont facultatifs pour quelques employés et obligatoires pour les autres. FPT Software utilise aussi l’apprentissage par Internet, avec des cours d’Anglais en ligne. Une équipe de développement dont le niveau d’anglais sera faible, aura l’obligation de prendre quotidiennement des cours de perfectionnement en ligne.


Question Quelles sont les autres langues étrangères utilisées chez FPT Software ?
Réponse
FPT Software dispose d’équipes de développement réservées aux marchés japonais et français. Nos équipes de développement japonaises incluent des japonais ainsi que les développeurs parlant couramment le japonais.

Toutes les communications verbales et écrites, y compris les demandes et les documents spécifiques, sont complétées en japonais. De plus, tous les développeurs attitrés au marché japonais participent à des classes de culture ou de langue japonaise.

Pour le marché français, FPT Software recrute des développeurs de logiciels diplômés de l’Institut de la Francophonie pour l’Informatique.

Question Quelle est la politique de la formation technique chez FPT Software ?
Réponse
Le personnel au poste technique - du responsable de l’OSDC aux chefs de projet, chef d’équipe ou équipier - doit participer à la formation technique. Chaque directeur technique dispose d’un budget pour cette formation basée sur les exigences du client et la stratégie technologique de FPT Software. Cliquez ici pour consulter nos compétences technologiques.

D’autre part, les cours qui ne concernent pas la technologie (gestion de projet, compétences de présentation en anglais, français, japonais, cours d’anglais avancé, cours de culture) sont assurés en interne.


Question Est ce qu’une société dont les centres de développement sont au Vietnam possède les compétences techniques les plus récentes?
Réponse
FPT Software investit dans la formation permanente de son personnel. Les employés qui se trouvent à des postes clés sont envoyés régulièrement à des séminaires pédagogiques ainsi qu’aux conférences organisées par les partenaires de solutions de FPT.

FPT Software est un partenaire/revendeur de solutions pour Microsoft, Soleil, Oracle, IBM, Cisco, 3-Com, HP, Compaq et Novell.

Plus de 30% de nos programmeurs ont obtenu le certificat MCSP, MCSE, OCP, CCNA et CCNP.

Le personnel de FPT Software possède de très bonnes compétences en architecture Internet et en client - serveur, en conception d’objet orienté et en programmation, en modèle de programmation de COM/DCOM et CORBA.

Question Quelle est la qualité de la programmation ? Quel type de procédés de développement ou outils est utilisé chez FPT Software ?
Réponse
Le centres de développement de logiciels offshore de FPT Software se trouvent à Hanoi, Ho Chi Minh ville et Dà Nang et possèdent tous la certification ISO-9001:2000. En mars 2002, FPT Software obtenait la certification CMM niveau 4, cela fait faisant de la compagnie la première firme certifiée CMM niveau 4 en Asie du Sud-Est. En Mai 2006, FPT Software décrochait la certification CMMI niveau 5, la propulsant dans le top 150 des compagnies mondiales possédant ce niveau de qualité. Il faut voir là la preuve la plus significative de l'engagement de la société envers des services de qualité et de gestion du processus. Car l’objectif de FPT est de devenir un leader mondial dans les IT.

Le Modèle d’Intégration de Capacité et de Maturité (CMMI) pour le développement de logiciel décrit les principes et les pratiques de la maturité du processus de logiciel. Il est envisagé d'aider les sociétés de logiciels à améliorer la maturité de leurs procédés de logiciel, selon une évolution disciplinée et mature des processus de logiciel. Pour plus de détails, veuillez visiter http://www.sei.cmu.edu.


Question Comment FPT Software recrute et embauche son personnel ?
Réponse
FPT Software a une politique d’embauche très sélective. En tant qu’entreprise numéro 1 en TIC au Vietnam, beaucoup de personnes désirent travailler pour nous. FPT Software s’associe avec plusieurs universités pour repérer les meilleurs étudiants dès leur 1ère année à l’école. FPT Software parraine ainsi plusieurs concours afin d’identifier les plus talentueux.

En outre, FPT Software exploite un centre FPT pour les jeunes talents à Hanoi et Ho Chi Minh ville. Son relevé programme d'entrée sélectionne les meilleurs. Un seul 1% des étudiants à l’université se présentent comme candidats.

Les candidats admis à ce programme reçoivent un bureau, un ordinateur, l’accès à Internet et les serveurs. Ils sont libres de développer le programme de logiciel, de faire les recherches, d’écrire des histoires ou de jouer aux jeux.

FPT Software emploie à plein temps des anciens professeurs de collège dont le rôle est de conseiller ces étudiants et, en général, fournir quelques structures. Tous les dimanches matins, le centre de jeunes talents mène un forum de discussion ouverte. Les sujets sont divers, allant du système électoral américain à la croissance économique en Asie du Sud Est. Ces étudiants sont considérés comme les futurs employés de FPT Software. D’ailleurs, la majorité d’entre eux le devient à plein temps. Grâce à ce programme de recherche de jeunes talents, nous nous assurons une main d’œuvre qualifiée très compétente.

Nous embauchons seulement 1 candidat sur 10 au bout d’une période d’essai de trois mois. Les compétences en anglais sont une des conditions préalables. Une fois embauché, les nouveaux employés suivent de rigoureux stages qui les orientent les candidats vers les processus, méthodologies et culture de FPT Software. Environ un tiers des recrues ne survivent pas à ce trimestre d'initiation.

Question Quel est efficacité de communication entre mon équipe de développement et l'équipe de FPT Software ?
Réponse
FPT Software maintient un personnel technique dans plusieurs pays. Il travaillera chez vous au début de votre projet pour assurer une compréhension de vos exigences et spécifications techniques (ce personnel est même en mesure de vous aider dans les spécifications). Si vous préférez, vous pouvez garder un employé du FPT Software en permanence sur votre site. Une autre solution est d’envoyer un de votre managers/ingénieur de projet travailler avec votre équipe OSDC au Vietnam.


Question Comment FPT Software assure la disponibilité de la future ressource?
Réponse
En plus de notre programme de recrutement à l’université, FPT Software recherche des experts en technologie capables d’apporter une valeur ajoutée aux opérations de FPT Software au niveau mondial. Les ingénieurs et les directeurs de FPT Software sont originaires de pays tels que le Vietnam, l’Inde, le Canada, l’Allemagne, la France et les Etats Unis.

FPT Software exploite aussi les écoles professionnelles en informatique présentes au Vietnam. Ces écoles, en partenariat avec Aptech-Inde, préparent aux diplômes d'université pour les carrières dans la technologie de l'information. Ce programme sur deux ans met l’accent sur les compétences techniques, le travail en équipe, la documentation et compétences de la présentation. La plupart des cours sont dispensés en anglais. En Janvier 2002, FPT Software disposait de plus 1,600 étudiants inscrits dans ses écoles professionnelles. Ces dernières sont un réservoir de ressources humaines pour FPT Software.

Question Comment FPT Software protège la propriété industrielle de son client?
Réponse FPT Software sauvegarde la PI du client sur trois niveaux:
  1. Contractuellement - modalités détaillées qui définissent des droits, responsabilités, questions de propriété, procédures, amendes et remèdes.
  2. Physiquement - sécurité du réseau et intégrité du dossier (défini à travers les procédures ISO et CMM). audits du logiciel sur place.
  3. Moralement - Formation des employés sur la politique de la PI et la responsabilité de l'employé envers le client.

 

Question Pourrais je faire confiance à FPT Software pour protéger ma propriété intellectuelle?
Réponse
Parce que FPT Software veut se développer sur le long terme, elle considère que toutes ses relations sont stratégiques. En tant qu’entreprise de développement de logiciels, nous comprenons et respectons le caractère exigeant des droits de la propriété intellectuelle. En outre, nous invitons des audits de logiciel par les clients et les équipes de vendeurs. FPT Software travaille étroitement avec son consultant légal - Baker & Mc Kenzie- sur les domaines de la Propriété Intellectuelle.

De plus, l'Accord Commercial Bilatéral entre les États-Unis et le Vietnam définit explicitement et gouverne les droits de la propriété intellectuelle en industrie informatique. Contactez-nous pour une copie du texte concernant l’Accord Commercial Bilatéral !

Question Quelles sont les expériences des autres clients de FPT Software?
Réponse
FPT Software a réalisé divers projets exigeants pour des clients internationaux tels que WinSoft, NTT, Proximus (Belgium Télécom) et IBM. En plus, FPT Software maintient une OSDC pour Harvey Nash PLC (ROYAUME-UNI) et pour Solutions Agilis (USA). Cliquez ici pour voir notre liste de clients et quelques commentaires.

 

 

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