Harvey Nash Plc (HVN), fondé en 1988, est devenu une SA cotée en bourse au London Stock Exchange en 1997. Harvey Nash s’est agrandi dans son organisation et ses acquisitions pour devenir une société leader en Consultation de Services. Aujourd'hui, Havey Nash a une présence internationale avec des bureaux implantés dans plus de 26 pays d’Europe, aux États-Unis et en Asie.

Harvey Nash exploite trois domaines:

• La division logiciel assure le développement de logiciel, la maintenance et les services de l’outsourcing de logiciels via ses centres de développement offshore certifiés CMMI niveau 5.

• La division de gestion de contrat et de recrutement possède une expérience unique dans le recrutement des directeurs et des managers senior en informatique de niveau international.

• La division de développement de logiciel fournit le service d’outsourcing de logiciel via ses centres de développement offshore certifiés CMMI niveau 5.

• Développement de l'application et l’Intégration
• Architecture technologique et Conception
• Maintenance de logiciels
• Migration de l'application
• Gestion de services de développement de technologies informatiques
• Services de tests

Harvey Nash délivre ses services basés sur des processus aux standards internationaux et une gestion disciplinée par un réseau intégré dans tous les bureaux en Europe, aux Etats Unis, en Asie et au Royaume-Uni. Harvey Nash fournit des services et une sécurité qui ont une qualité exceptionnelle, renforcés par la gestion de projet local et la responsabilité.

Le critère principal du succès pour un programme offshore est la flexibilité combinée aux aspects formels et informels de tous les projets. Les contrats et méthodes opérationnelles ont été créés pour s’adapter aux changements qui se produisent au cours de chaque relation clientèle et de chaque cycle de vie du projet tout en faisant de la satisfaction du client la première priorité.

Travailler avec FPT Software

Harvey Nash s’est engagé avec FPT Software dans l’outsourcing de solutions informatiques. Ils ont établi un centre de développement en Joint-venture - JVDC (Joint Venture Development Centre) avec nous depuis l’année 2000.

Le JVDC au standard international est situé dans le centre des technologies de Hanoi. Ce centre est certifié ISO 9001:2000. Il a également obtenu la certification CMMI niveau 5 et utilise de rigoureuses méthodologies pour gérer le cycle de vie du développement. Le modèle de ressource flexible permet au JVDC de répondre rapidement aux besoins des clients. Le temps de mise sur le marché est très compétitif grâce à des horaires de travail flexibles et en profitant du décalage horaire de 6 à 7 heures entre l’Europe et le Vietnam et de 12 à 15 heures entre le Vietnam et les États-Unis.

Les accords de services entre Harvey Nash et FPT Software fournissent une fluctuation du besoin de ressource de ce JVDC. Une des principales tâches de l'équipe de gestion de Harvey Nash à Hanoi est la sélection initiale et la surveillance de la performance de l'équipe JVDC.

Approches on site/offshore

Au début d'un projet, le personnel du client et de FPT travaille chez le client pour clarifier ses besoins. A la fin du projet, les tests se déroulent également chez le client. Tout le développement et les tests d'unité/d’intégration sont habituellement effectués au Vietnam. Les directeurs de projet des deux parties travaillent offshore et assurent une communication transparente et une rapidité des réponses afin de résoudre les problèmes efficacement.

Fidèle à cette approche, Harvey Nash offre une stratégie mixte qui couvre le développement on shore, on site et qui fournit des solutions d’outsourcing de haute qualité, aux faibles coûts, avec moins de risques, plus flexibles et mesurables.

Avantages pour Harvey Nash

Le modèle d’opération avec FPT Software permet à Harvey Nash de:

• Améliorer ses marges grâce aux faibles coûts de main d’oeuvre.
• Économiser le coût de gestion de l'infrastructure
• Maintenir les ressources flexibles
• Répondre rapidement à l'augmentation des besoins du client.

Croissance continue

Le JVDC avec FPT Software a commencé en 2000 au Vietnam. Pendant six ans, plus de 800 développeurs, architectes de système, analystes de l'affaire et testeurs qualifiés y ont œuvré pour satisfaire les besoins du client.

Harvey Nash prévoit pour ces prochaines années une forte croissance grâce aux livraisons qu’elle assurera à des clients internationaux comme Capita (Secteur gouvernementale), Discovery (Média), Honda (Automobile) et Royal Bank of Scotland (Services financiers).

Avis du client:

Paul Smith, Harvey Nash Plc
"FPT a prouvé qu’elle était un partenaire parfaitement fiable. Notre succès sur le modèle d’OSDC avec FPT Software est construit sur des bases de sécurité, nous permettant d’ajuster nos ressources tout en gardant une qualité exceptionnelle. Cela satisfait aux besoins de notre forte croissance"

Andy Smith, Honda UK
"Travailler avec Harvey Nash au Vietnam permet à Honda UK de réduire ses coûts et d’assurer une ressource flexible à nos projets"

Bruyère Colin, Conseiller du Prince
"L’expérience de Harvey Nash, leur engagement et leur capacité à délivrer sont exceptionnel."

Opter pour le Vietnam

Très tôt, TNTT-IT commercialise la nouvelle technologie qui se retrouve appliquée dans de nombreux produits reconnus dans le monde entier. NTT-IT s’appuie sur une conviction forte : « plus le niveau de technologie est élevé, plus il devrait être facile à utiliser». Par conséquent, en déployant leurs technologies de pointe dans les systèmes et les produits journaliers, NTT-IT accomplit sa contribution à la société et continue son effort visant à établir un futur système de communications simple d’utilisation.

NTT-IT chercha un partenaire international qui pourrait l'aider à augmenter ses possibilités de développement de logiciel pour des nouvelles technologies intelligentes. NTT-IT a trouvé FPT Software comme un associé désiré et fiable.

Avantages pour NTT- IT

1. Accès à une équipe de développement qualifiée à un faible coût.
2. Capacité de convertir un modèle de coûts du développement fixe à un modèle de coûts variables.
3. Capacité de communiquer avec FPT Software en japonais et anglais.
4. Augmentation de la valeur de l'actionnaire.

Susumu Ichinose, Vice-Président de l’Exécutif, Directeur de la division des produits, NTT – IT Corporation
"FPT Software nous a prouvé qu’elle était une entreprise leader en informatique au Vietnam par son personnel jeune, dynamique et créatif. Nous sommes très heureux de coopérer avec FPT Software et espérons que nous pourrons continuer à travailler avec eux dans le futur".

Shigeki Masaki, Directeur de Section d’Affaire BC, NTT-IT Corporation
"L’avancement et les résultats des projets effectués par FPT Software sont impeccables. Ils ont même dépassé nos exigences".

Kiyoshi Yamanaka, Directeur de Section d’Affaire Générale, NTT-IT Corporation
"Je suis heureux que les projets soient accomplis à temps et nous espérons développer notre coopération avec FPT Software dans le futur".